退款政策

說明付費套餐和積分套餐包在甚麼情況下可以申請退款。

最近更新: 2026-10-21

80億分之一免費開放,無需註冊。目前不提供遊戲付費方案,遊玩也不消耗點數。下述退款條件僅在相應付費服務實際提供並發生購買時適用,不表示遊戲需要付費。

核心規則

退款申請必須在購買之日起 7 個自然日內 提交,且對應的套餐或積分套餐包必須完全未使用。套餐包一旦使用其中任何積分或付費權益,即 不支持退款;購買超過 7 個自然日,也 不支持退款。適用法律另有強制規定,或經核實屬於計費錯誤的情況除外。

退款條件

本政策適用於付費訂閱和單獨購買的積分套餐包。只有同時滿足以下條件時,訂單才可能符合退款申請條件:

  1. 在原始購買或續費之日起 7 個自然日內提交申請。
  2. 未使用該筆購買包含的任何積分、生成次數或其他付費權益。
  3. 我們能夠核實該筆交易屬於你的帳號。

對於訂閱,你可以隨時取消,以避免後續自動續費。取消訂閱通常不會退還當前計費週期的費用。續費訂單只有在續費後 7 個自然日內提出申請,且沒有使用該次續費所包含的任何權益時,才會進入退款審核。

不支持退款的情況

除適用法律另有強制規定外,以下情況不支持退款:

  • 已部分或全部使用的套餐或積分套餐包。
  • 距離購買日期已超過 7 個自然日的訂單。
  • 在當前計費週期內取消訂閱後,剩餘未使用的時間。
  • 免費、促銷、贈送、已過期或不具有現金價值的積分。
  • 服務已經按說明成功完成,僅因對生成結果的主觀風格不滿意而提出的退款。

生成失敗與計費錯誤

生成失敗時預留的積分會退回你的帳戶餘額,不會另外產生現金退款。經核實的重復扣款、錯誤扣款,或因平台計費錯誤導致服務未交付的情況,可以在調查後進行更正或退款,不受上述 7 天期限限制。

如果你不認識某筆扣款,請盡快聯繫我們,以便我們安全核查。

如何申請退款

請使用與你的帳號關聯的郵箱發送郵件至 support@xn--80-wu2cnl73jixb.com,並提供以下信息:

  • 帳號郵箱。
  • 訂單號或交易 ID。
  • 購買或扣款日期。
  • 購買的套餐或積分套餐包名稱。
  • 簡要說明退款原因。

請勿通過郵件發送完整銀行卡號、安全碼、密碼或身份證件。為核實帳號歸屬和交易信息,我們可能會要求你補充合理的證明材料。

審核與到賬時間

我們會盡量在 5 個工作日內審核完整的退款申請。審核通過後,退款將原路退回。銀行或支付機構通常還需要額外 5–10 個工作日,才會在你的帳戶中顯示退款。

匯率差異和第三方銀行手續費由你的支付機構決定。

法律權利與聯繫方式

本政策不限制你所在司法轄區適用的消費者強制性權利。我們可能針對未來的購買更新本政策;除非法律另有要求,具體訂單以購買時生效的版本為準。

如有退款或取消訂閱相關問題,請發送郵件至 support@xn--80-wu2cnl73jixb.com。